Contacto Bander GmbH

Contacto – of a German Food Service Utensils Supplier Contacto a été créée en 1958 par le Dr. Alfred Wendt en Allemagne, en tant que filiale d’un fabricant suédois d’ustensiles de cuisine. Celui-ci avait développé et déposé un brevet pour un procédé permettant de produire ce qui est aujourd’hui communément appelé la base « sandwich » pour les casseroles et les poêles : une couche d’aluminium est prise en sandwich entre deux couches d’acier inoxydable afin d’assurer une conductivité thermique uniforme. En récompense de cette innovation technique, Contacto a été autorisée à utiliser la couronne royale de Suède dans son logo. Contacto fabriquait une gamme d’ustensiles de cuisine en acier inoxydable depuis plus d’une décennie à Erkrath-Hochdahl, près de Düsseldorf, avant de transférer ces activités à l’étranger. Contacto est devenue un fournisseur spécialisé d’ustensiles pour les hôtels, les restaurants et tous les types de restauration (catering). Elle a trouvé des partenaires commerciaux clés dans le monde entier dès le début, en commençant par l’Allemagne puis dans d’autres pays d’Europe. Les marchés du Royaume-Uni et de l’Irlande ont été développés par Contacto Ltd., la filiale britannique de Contacto, qui a commencé à commercer en 1993. Les exportations vers l’Asie et le Moyen-Orient, en particulier les EAU, se sont rapidement développées dès le départ grâce aux importateurs, OEM & aux revendeurs/distributeurs. En raison de la forte expansion de Contacto, de nouveaux bureaux et de nouveaux locaux d’entrepôt de 20 000 m² à Erkrath-Hochdahl ont été finalisés en 2016. Ils répondaient aux normes énergétiques les plus à jour, ainsi qu’à une grande centrale solaire de 1 000 m² pour produire 150 000 kW d’électricité annuelle. Christian Bander, représentant la troisième génération du groupe familial, a repris en 2007 la direction assurée auparavant par son père, Gottfried Bander, qui a dirigé l’entreprise pendant plus de 50 ans et qui reste encore actif dans la société. Au début de 2021, l’entreprise a renforcé sa présence sur le marché en intégrant la marque FRILICH à son activité. Ainsi, en plus de l’offre très large pour les ustensiles de cuisine et de service alimentaire, Contacto étend son expertise dans l’équipement de buffet et de présentation. Appuyée par le réseau de vente FRILICH, l’entreprise élargira encore son engagement solide en faveur de l’exportation. Aujourd’hui, environ 70 employés travaillent au siège d’Erkrath. Plus de 5 000 produits différents sont en stock, prêts à être expédiés à tout moment depuis l’entrepôt, équipé des dernières technologies. À 200 km au sud-est, à Buseck, non loin de Francfort, se trouvent 17 employés supplémentaires avec une capacité de stockage de plus de 500 palettes. C’est là que se trouve l’équipe FRILICH, qui conçoit et vend principalement des systèmes de buffet et de présentation. Les activités à l’international pour l’ensemble de l’organisation sont également gérées depuis cet endroit.