Profil
B.H.P Manufacturing Pvt. Ltd.
Fondée en 1994, BALTRA s’est développée au Népal pour devenir une entreprise de premier plan dans l’industrie des appareils électroménagers pour la maison et la cuisine. Au cours des 28 dernières années, nous avons constamment révolutionné le marché grâce à une innovation technique continue, en élargissant notre présence et en consolidant notre réputation de leader. Nous nous efforçons d’y parvenir grâce à : Des pratiques commerciales équitables Une portée mondiale Une expertise technologique Établir des relations durables avec nos partenaires, nos clients, nos partenaires commerciaux et nos employés Redéfinir les appareils électroménagers de la maison et de la cuisine en proposant des produits innovants et de haute qualité, ainsi qu’un service client inégalé. Nos Jalons 1994 : BALTRA commence son aventure à Katmandou, au Népal, avec des gobelets en verre, des mixeurs et des broyeurs. 1997 : Introduction des gobelets et plats dorés. 1999 : Expansion vers les grandes villes du Népal avec un réseau de 500 revendeurs et 23 distributeurs. 2001 : Lancement des chauffe-eau à gaz. 2005 : Introduction de nouveaux produits comme les broyeurs-mixeurs, les toasters de four et les appareils à sandwich. 2013 : Entrée sur le marché de l’exportation, avec une expansion vers les pays asiatiques. 2017 : Marque déposée dans plus de 40 pays à travers le monde. 2018 : Participation à la Foire de Canton, dévoilant de grands appareils électroménagers. 2019 : Célébration des 25 ans d’opérations couronnées de succès. 2020 et au-delà : Baltra a adopté une approche moderne centrée sur le client en lançant des plateformes de commerce électronique et en collaborant avec de grands acteurs de la distribution pour une meilleure accessibilité. L’entreprise a introduit des appareils électroménagers intelligents, répondant à la demande croissante pour les appareils connectés. Infrastructure et Portée Sites de fabrication Birgunj, Népal Delhi, Inde Réseau de distribution Plus de 55 distributeurs Plus de 3000 revendeurs à travers le Népal Centres de service Centres de service et techniciens formés à travers tout le pays pour une assistance sur site Objectifs & Buts Nous visons à nous développer à l’échelle mondiale et à établir BALTRA comme la société multinationale leader dans les appareils électroménagers pour la maison et la cuisine. Principaux Produits Grands Appareils Électroménagers Notre gamme de grands appareils électroménagers est conçue pour l’efficacité, la durabilité et une technologie de pointe, afin de répondre aux besoins des foyers modernes dans le monde entier. Petits Appareils Électroménagers Des petits appareils innovants, économes en espace et polyvalents répondant à des besoins variés, améliorant ainsi le confort et le style de vie. Promesses de Service Réparations dans les délais : Toutes les réparations couvertes par la garantie sont lancées rapidement, dans l’objectif d’une résolution rapide. Pièces détachées : Un inventaire complet de pièces de rechange garantit une prestation de service fluide et ponctuelle. Systèmes avancés : Gestion automatisée des stocks avec un suivi et une surveillance robustes. Support dédié : Des techniciens professionnels, bien formés, engagés pour offrir un service client exceptionnel. Compétences clés Qualité Offrir des produits fiables et de haute qualité, appuyés par des contrôles qualité stricts et l’innovation. Innovation Être à l’avant-garde des avancées technologiques et des pratiques de gestion pour améliorer les performances des produits et l’expérience client. Processus Adopter des processus stricts et bien conçus afin d’optimiser l’efficacité de la production et de la chaîne d’approvisionnement.